제때 개인정보처리방침

시행일 2026-10-12

노드온웍스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 어린이를 위한 앱 제때(이하 "앱")을 이용하는 아이와 보호자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 앱과 앱 고객지원에 적용됩니다.

한눈에 보기

• 앱은 회원가입이 없고, 아이의 이름·나이·사진·위치 등 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 학습 기록은 기기 안에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.
• 광고, 분석, 추적, 오류 수집 등 제3자 도구를 사용하지 않습니다.
• 결제는 Apple과 Google이 처리하며, 회사는 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
• 회사가 개인정보를 받는 경우는 보호자가 고객지원 메일을 보낼 때뿐입니다.

1. 앱에서 처리하는 정보

가. 수집하지 않는 정보

앱은 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호, 사진, 음성, 위치, 연락처, 광고 식별자(IDFA·AAID) 등 이용자를 식별할 수 있는 정보를 수집하거나 외부로 전송하지 않습니다. 앱에는 채팅, 게시판 등 이용자끼리 소통하는 기능이 없습니다.

나. 기기 안에만 저장되는 정보

학습 진도, 게임 결과, 획득한 스티커, 앱 설정(소리, 테마 등)은 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 회사는 이 정보에 접근할 수 없으며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

다. 알림

앱이 학습 알림 등 알림 기능을 제공하는 경우, 이는 기기 안에서만 동작하는 로컬 알림이며 회사 서버를 거치지 않습니다. 알림은 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.

라. 인앱 구매

유료 기능 구매와 구매 복원은 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)의 결제 시스템으로 처리됩니다. 회사는 이용자의 이름, 카드 번호 등 결제 정보를 받지 않으며, 앱은 기기에서 스토어가 제공하는 구매 여부 정보만 확인합니다. 결제 과정에서의 개인정보 처리는 각 스토어의 개인정보처리방침을 따릅니다.

마. 스토어가 제공하는 통계

Apple과 Google은 이용자가 기기에서 공유에 동의한 경우 다운로드 수, 앱 비정상 종료 보고 등 개인을 식별할 수 없는 통계를 개발자에게 제공할 수 있습니다. 회사는 이 통계로 개인을 식별하지 않으며, 앱 품질 개선에만 참고합니다.

2. 고객지원 문의 시 처리하는 개인정보

보호자가 [email protected]로 문의 메일을 보내는 경우, 회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

메일로 문의하실 때 꼭 필요한 정보만 보내 주세요. 아이의 개인정보(이름, 사진 등)는 보내지 않으셔도 됩니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

앱은 어린이를 위한 앱이지만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 고객지원은 보호자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동이 직접 보낸 메일임을 알게 된 경우, 회사는 법정대리인의 동의 없이 그 정보를 이용하지 않으며, 답변에 필요한 범위를 넘는 정보는 지체 없이 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 고객지원 메일을 주고받고 보관하기 위해 다음 서비스를 이용합니다. 이 서비스의 서버는 국외에 있으므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 알려 드립니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 메일 문의를 하지 않으실 수 있습니다. 다만 이 경우 메일로 답변을 드리기 어렵습니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자와 법정대리인은 언제든지 회사가 보유한 자신(또는 아동)의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. [email protected]로 요청하시면 지체 없이(법령이 정한 기간 안에) 처리합니다. 앱 안의 학습 기록은 기기에만 있으므로, 앱을 삭제하면 바로 지울 수 있습니다.

8. 자동으로 수집하는 장치

앱은 쿠키나 광고 식별자 등 이용자를 추적하는 장치를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 고객지원 메일 계정에 2단계 인증을 적용하고, 접근 권한을 개인정보 보호책임자로 제한하는 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 조치를 하고 있습니다.

10. 해외 이용자를 위한 안내

• 미국(COPPA): 회사는 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 보낸 사실을 알게 되면 삭제합니다.
• 유럽연합·영국(GDPR): 문의 메일 처리의 법적 근거는 이용자의 요청에 답하기 위한 정당한 이익과 계약 이행입니다. 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 반대의 권리를 가지며, 거주국의 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
• 일본(개인정보보호법): 문의 메일은 위 5.와 같이 외국(미국 등)에 있는 사업자의 서버에 보관됩니다. 미국에는 일본과 같은 수준의 포괄적인 개인정보 보호 법률이 없으나, Google LLC는 개인정보 보호를 위한 적절한 조치를 시행하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터 알려 드립니다.

• 시행일: 2026-10-12

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